Üniversitemiz kapsamında yer alan bilgisayar laboratuvarı, kullanıcı bilgisayarı ve yazılımı, yazıcı, akıllı tahta, optik okuyucu, projeksiyon, giriş-çıkış turnikesi, sıramatik cihazı, güvenlik kamerası, kimlik kartı basımı, bilgi ekranı ve diğer teknik ekipmanlar konusunda destek, bakım, onarım, değişim, kurulum, eğitim, koordinasyon, planlama ve raporlama faaliyetlerini yerine getirmek.
Üniversitemizde kullanılan paket uygulama ürünleri, geliştirilen uygulama yazılımları konusunda da ilk seviye kullanıcı destek ve çözüm noktası olarak kullanıcıların sorunlarını giderici çözüm ve yardımı sağlamak.
Kullanıcılar ile ilişkili tüm donanım ve yazılımlar konusunda 1. Seviye kullanıcı destek noktasını oluşturmak.