Konaklama Hizmetleri Müdürlüğü

KALİTE  POLİTİKAMIZ:
Konaklama Hizmetleri birimi olarak sürekli gelişme bilinciyle teknolojiyi yakından takip ederek çevre şartlarını iyi kullanıp eğitimli personel ile ekip çalışmalarını ön planda tutarak Güleryüz ve güveni konuklarımızın memnuniyetiyle bütünleştirip üstün kalite hizmetini, belirli bir sistem içerisinde planlı ve sürekli olarak sunmak ana politikamızdır.

MİSYONUMUZ:
Konuklarımızın tüm ihtiyaç ve beklentilerini en iyi şekilde karşılayarak güvenli ve rahat bir konaklama yapmalarını sağlamaktayız.
Ekibimizi günün değişen şartlarına göre sürekli geliştirerek ve yenilenmelerini sağlayarak konuklarımızın memnuniyetini en üst düzeyde tutmaya devam etmek için gerekli çalışmaları gerçekleştirmekteyiz.
Üniversitemiz üst yönetimi ve tüm ekibimiz ile yenilikçi, takım ruhu ile hareket eden profesyonel hizmet kalitesini konuklarına sunmaktadır.

VİZYONUMUZ:
Kaliteli ve yenilikçi hizmetlerimiz ile konuklarımızın koşulsuz memnuniyetini sağlamak. Konuklarımıza ve çalışanlarımıza olan davranışlarımızda karşılıklı saygı ve dürüstlük ilkemizi korumak,
Topluma, doğal çevreye ve insanlığa karşı olan sorumluluğumuzun bilincinde olmak,
Bilgi çağının olanaklarını tüm hizmet alanlarımızda uygulamak,
Konuklarımızın ihtiyaç ve beklentilerini, beklediklerinden daha kaliteli bir hizmet anlayışıyla karşılamak temel hedefimizdir.

KONUK İLİŞKİLERİ POLİTİKAMIZ:
Misyonumuz ve Vizyonumuzun bir yansıması olan kalite anlayışımız doğrultusunda sunduğumuz hizmetlerimizden duyulan memnuniyet, bizim için büyük önem ifade etmektedir. Arel Üniversitesi Konaklama hizmetleri birimi olarak, konuklarımıza en iyi hizmeti verebilmek için süreçlerimizi geliştirmeye ve iyileştirmeye devam ediyor, kapsamlı çalışmalar gerçekleştiriyoruz.
Konuklarımızın ihtiyaçları doğrultusunda hızlı ve etkin çözümler üretmek, en iyi hizmeti verebilmek ve beklentilerini en üst düzeyde karşılayabilmek için, Arel Üniversitesi Konaklama Hizmetleri çalışanları olarak Misafir Odaklı bir yaklaşım benimsiyoruz.